Adana Tek Su Tesisat tarafından sunulan hizmetlerin, uzaktan iletişim araçları (telefon, web sitesi, e-posta vb.) üzerinden talep edilmesi durumunda geçerli olan mesafeli hizmet sözleşmesi şartları aşağıda belirtilmiştir. Bu sözleşme, hizmet talebinde bulunan müşteri ile hizmet sağlayıcı arasında karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
İşbu sözleşme, hizmet talebinde bulunan müşteri ile Adana Tek Su Tesisat arasında akdedilmiştir. Müşteri, hizmet talebini oluşturduğu anda bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Sözleşme konusu hizmet; su tesisatı alanında sunulan lavabo gideri açma, tuvalet tıkanıklığı giderme, su kaçağı tespiti, gider açma, musluk ve sifon tamiri gibi teknik işlemleri kapsamaktadır. Hizmetin içeriği, müşterinin talebi doğrultusunda belirlenir.
Müşteri, hizmet talebini telefon, web sitesi veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla iletir. Talep alındıktan sonra uygun ekip yönlendirilir. Adrese ulaşan ekip, yapılacak işlem hakkında müşteriye detaylı bilgi sunar ve onay alır. Onay verilmeden işlem başlatılmaz.
Onaylanan hizmet, belirtilen adreste ve belirlenen kapsamda gerçekleştirilir. İşlem tamamlandıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve müşteriye bilgi verilir. Hizmet, anlık ve yerinde sunulan bir teknik işlem olduğundan, tamamlandıktan sonra geri alınamaz.
Hizmet bedeli, işlem öncesinde müşteriye bildirilir. Onay alınan ücret dışında ek bir ödeme talep edilmez. Ödeme, hizmet tamamlandıktan sonra nakit veya uygun ödeme yöntemleri ile yapılır.
Mesafeli hizmet sözleşmelerinde yer alan cayma hakkı, doğası gereği anında ifa edilen hizmetler için geçerli değildir. Müşteri, hizmetin başlamasına onay verdiği anda cayma hakkından feragat etmiş sayılır.
Adana Tek Su Tesisat, hizmeti profesyonel ekipman ve uzman personel ile yerine getirir. Ancak mevcut tesisatın eski olması, daha önce yapılmış hatalı işlemler veya kullanıcı kaynaklı problemler nedeniyle oluşabilecek ek durumlar firmamızın sorumluluğunda değildir.
Olası anlaşmazlıklarda öncelikle karşılıklı çözüm yolu aranır. Çözülemeyen durumlarda ilgili yasal mevzuatlar çerçevesinde işlem yapılır.
Sözleşme ile ilgili tüm talepler ve sorular için aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz:
Firma Adı: Adana Tek Su Tesisat
Telefon: 0501 943 35 01
Adres: Fatih, 73272. Sk. No:10, 01160 Seyhan/Adana
Web Sitesi: www.adanateksutesisat.com.tr
E-posta: info@adanateksutesisat.com.tr
Bu sözleşme, hizmet talebinin oluşturulması ile birlikte yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcıdır.
