0501 943 35 01 WhatsApp

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Adana Tek Su Tesisat olarak, kişisel verilerin korunması ve işlenmesi süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun hareket etmeyi temel ilke olarak benimsemekteyiz. Bu politika, tarafımıza iletilen kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi şartlarda kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, web sitesi, e-posta, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan tarafınızdan elde edilmektedir. Toplanan veriler arasında ad, soyad, telefon numarası, adres bilgisi ve hizmete ilişkin detaylar yer alabilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması ve yerine getirilmesi
  • Teknik destek ve arıza çözüm süreçlerinin yürütülmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İletişim süreçlerinin sağlıklı şekilde yürütülmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal zorunluluklar veya hizmetin sağlanması için gerekli durumlarda, sınırlı olarak yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, veri güvenliği kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Veri Saklama ve İmha Süreci

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sonunda veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle imha edilir. Saklama ve imha süreçleri, yasal düzenlemelere uygun şekilde yürütülmektedir.

Veri Güvenliği

Adana Tek Su Tesisat, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korunması için sistemsel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Verilerin hukuka aykırı kullanımı durumunda zararının giderilmesini talep etme

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bizimle ulaşabilirsiniz:

Firma Adı: Adana Tek Su Tesisat
Telefon: 0501 943 35 01
Adres: Fatih, 73272. Sk. No:10, 01160 Seyhan/Adana
Web Sitesi: www.adanateksutesisat.com.tr
E-posta: info@adanateksutesisat.com.tr

Bu politika, kişisel verilerin korunmasına yönelik şeffaflık ilkemizin bir parçasıdır ve gerektiğinde güncellenebilir.