Adana Tek Su Tesisat tarafından sunulan tüm hizmetler, aşağıda belirtilen şartlar ve kullanım koşulları çerçevesinde yürütülmektedir. Bu koşullar, hizmet sürecinin düzenli, şeffaf ve karşılıklı güven esasına dayalı şekilde ilerlemesini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.
Sunulan hizmetler; lavabo gideri açma, tuvalet tıkanıklık giderme, duş ve banyo gideri açma, su kaçağı tespiti, musluk ve sifon tamiri, ana gider açma ve benzeri tesisat işlemlerini kapsamaktadır. Her hizmet, müşterinin talebi doğrultusunda belirlenen kapsamda gerçekleştirilir ve işlem öncesinde detaylı bilgilendirme yapılır.
Müşteri tarafından iletilen talep doğrultusunda uygun ekip yönlendirilir. Adrese ulaşan teknik ekip, sorunun kaynağını analiz eder ve uygulanacak işlem hakkında kullanıcıya bilgi verir. Müşteri onayı alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz. Onay sonrası müdahale gerçekleştirilir ve işlem tamamlandıktan sonra sistem kontrolü yapılır.
Hizmet bedeli, yapılacak işlemin türüne, kullanılan ekipmanlara ve işin kapsamına göre belirlenir. İşlem öncesinde müşteriye net bilgi verilir. Onay alınmadan ek işlem veya ek ücret talep edilmez. Şeffaf fiyatlandırma politikası uygulanır.
Müşteri, hizmet alınacak alana erişim sağlamakla yükümlüdür. Ayrıca mevcut tesisat hakkında bilinen sorunların doğru şekilde aktarılması, sürecin sağlıklı ilerlemesi açısından önemlidir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek ek işlemlerden firma sorumlu değildir.
Adana Tek Su Tesisat, yaptığı işlemleri profesyonel ekipman ve uzman personel ile gerçekleştirir. Ancak eski tesisat sistemleri, yıpranmış borular veya daha önce yapılmış hatalı uygulamalardan kaynaklı sorunlar, işlem sonrası tekrar edebilir. Bu tür durumlar hizmet kapsamı dışında değerlendirilir.
Yapılan işlemler, belirli bir süre için teknik destek kapsamına alınır. Aynı noktada tekrar eden sorunlarda ücretsiz kontrol sağlanır. Ancak farklı bir arıza veya kullanıcı kaynaklı yeni bir problem oluşması durumunda yeni hizmet kapsamında değerlendirme yapılır.
Hizmet süreciyle ilgili tüm sorular, talepler veya teknik destek ihtiyaçları için aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz:
Firma Adı: Adana Tek Su Tesisat
Telefon: 0501 943 35 01
Adres: Fatih, 73272. Sk. No:10, 01160 Seyhan/Adana
Web Sitesi: www.adanateksutesisat.com.tr
E-posta: info@adanateksutesisat.com.tr
Belirtilen şartlar, hizmetin başlatılması ile birlikte karşılıklı olarak kabul edilmiş sayılır ve süreç bu çerçevede yürütülür.
